GSK
Política de Privacidad
Actualizado el 10 de diciembre de 2014
Esta Declaración de Privacidad establece cómo GSK utiliza y protege cualquier información que usted nos facilite. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Declaración de Privacidad explica cómo recopilamos, transferimos, procesamos, usamos y revelamos sus datos y describe nuestras prácticas de seguridad.
Al proporcionarnos su información personal, usted acepta y consciente que la transferimos, procesamos, usamos y revelamos como está señalado en esta Declaración de Privacidad.
La información sobre el operador de los sitios web o de las aplicaciones para teléfonos móviles (y la entidad de GSK que controla cualquier PII que se recopila) se pueden encontrar al pie de la página y/o en la página de contacto de los sitios web y en el acuerdo de licencia de las aplicaciones para teléfonos móviles.
Qué recopilamos
Recopilamos la información personalmente identificable (PII) que usted nos facilita, que es la información que identifica a usted personalmente. Hacemos esto solamente cuando usted aceptó nuestra solicitud de esta información. Este PII puede incluir su:
- nombre
- dirección
- número de teléfono
- dirección del correo electrónico
Cómo usamos su PII
Al darnos su PII, usted acepta que, donde sea permitido por ley o donde usted haya aceptado recibir nuestras comunicaciones, podamos usar la información para:
- responder a sus solicitudes
- mejorar nuestro nivel de servicio
- mejorar el contenido de nuestras comunicaciones
- facilitarle consejos, información útil, noticias y actualizaciones sobre productos
- avisarle de nuevos productos y servicios
- pedir su opinión sobre nuestros productos y servicios
- considerar su solicitud de empleo
- nuestros propios fines administrativos y de control de calidad
- otros fines que puedan detallarse en el sitio web o en las aplicaciones móviles
Información del uso de la aplicación móvil y del sitio web
También recopilamos automáticamente información sobre el sistema operativo y el navegador de su computadora, los sitios web que ha visitado antes y después de visitarnos, información usual sobre el registro del servidor, las direcciones del Protocolo de Internet (IP), los datos de localización por GPS, el proveedor del teléfono móvil y el sistema operativo. Agregamos esta información para entender cómo los visitantes usan nuestros sitios web y las aplicaciones móviles para mejorarlos y también los servicios que ofrecemos. Los datos de localización por GPS no identifican generalmente a los usuarios individuales. También podríamos compartir esta información agregada con otras compañías del grupo GSK y con terceras partes. Esta información incluye:
- el número total de visitas a nuestros sitios web y las aplicaciones móviles
- el número de visitantes a cada página de nuestros sitios web y aplicaciones móviles
- los nombres de dominios de los proveedores del servicio de internet de nuestros visitantes
Cómo protegemos su PII
GSK tomará las medidas legales, organizativas y técnicas apropiadas para proteger su información personal de acuerdo a la ley aplicable sobre privacidad y seguridad de datos. Cuando GSK utiliza un proveedor de servicios externo, el proveedor será seleccionado cuidadosamente y tiene que usar la medida apropiada para proteger la confidencialidad y seguridad de la información personal. Usamos varias tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su PII de un acceso, uso o revelación no autorizado. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de internet o una conexión de red de un teléfono móvil no es completamente segura. Aunque haremos lo mejor posible por proteger su PII, no podemos garantizar la seguridad de la PII que usted envía a nuestros sitios web o aplicaciones móviles: cualquier transmisión es a su propio riesgo. Aunque no podemos garantizar que una pérdida, mal uso o alteración de datos no ocurrirá, cuando hayamos recibido su información, usamos las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar estos desafortunados incidentes.
Compartiendo su PII con terceras partes
Podríamos compartir su PII con nuestras afiliadas, contratistas y agentes en el curso regular de nuestra actividad comercial para proveer las actividades que usted ha aceptado. A menos que se indique lo contrario en el sitio web o en la aplicación móvil, no venderemos o alquilaremos PII a terceras partes, a excepción de que su PII podría ser transferido a una tercera parte cuando la compañía de este sitio o una parte de ella con los datos de sus clientes, sea vendida, asignada o transferida. A veces utilizamos selectas terceras partes para prestar servicios de apoyo a nuestro sitio web, aplicaciones móviles o en el curso regular de nuestra actividad comercial. Estas terceras partes podrían a veces tener acceso a su información para poder prestarnos estos servicios. Exigimos a todas las compañías que nos prestan esos servicios de apoyo que cumplan con las mismas normas de protección de datos que empleamos nosotros. Tienen prohibido usar esta información para fines propios. Especialmente no permitimos a los proveedores de servicio usar su PII para sus propias actividades de mercadeo.
Cuándo podríamos revelar su PII a otros
GSK se reserva el derecho de revelar su información personal, incluyendo su dirección de correo electrónico, para reportar a las autoridades gubernamentales, a las partes en determinados procesamientos legales relacionados, según haya sido autorizado por la corte o tribunal del caso o según lo que exija o autorice explícitamente la ley aplicable. En algunos casos especiales y cuando la ley local lo permite, podríamos revelar su PII:
- cuando tengamos razones para creer que la revelación de esta información es necesaria para identificar, contactar o tomar acciones legales contra alguien que pueda estar causando daños a usted o que pueda dañar o interferir con los derechos, propiedades u operaciones de GSK, otros usuarios de este sitio web o aplicación móvil o cualquier otra persona que podría resultar perjudicada por estas actividades.
- cuando creamos que la ley lo exige, o en respuesta a cualquier petición de las autoridades de orden público en relación con una investigación penal, o por parte de las autoridades civiles o administrativas por un caso civil pendiente o una investigación administrativa.
- en relación a una transacción corporativa sustancial, como la venta de una línea de productos o una división, una fusión, consolidación, venta de activos o en el improbable caso de quiebra.
La PII recopilada podría transferirse, almacenarse y procesarse en su país de residencia o cualquier otro país en donde GSK (incluyendo sus afiliadas), sus subcontratistas o agentes tengan instalaciones, incluyendo los Estados Unidos y países fuera del Área Económica Europea (AEE). Esto significa que su información podría procesarse en países con normas de protección de datos menos seguros que los de su país de residencia. Al usar nuestros sitios web y las aplicaciones móviles, usted aprueba cualquier transferencia, procesamiento o almacenamiento de información fuera de su país de residencia y fuera del AEE. Nos aseguraremos de que si alguna información es transferida fuera de su país de residencia, será tratada de acuerdo a esta Declaración de Privacidad.
Uso de direcciones IP
Una dirección IP es un conjunto de números que se asigna automáticamente a su computadora cuando se conecta a su proveedor de servicios de internet o a través de la red de área local (LAN) o la red de área amplia (WAN) de su organización. Los servidores de internet identifican su computadora automáticamente por la dirección IP asignada a ella durante su sesión en línea.
GSK, o compañías externas que actúen en nuestro nombre, podrán recopilar las direcciones IP para administrar los sistemas y para auditar el uso de nuestros sitios web. También podríamos usar las direcciones IP para identificar a los usuarios de nuestros sitios web cuando pensamos que es necesario para hacer cumplir los términos de uso de los sitios web o para proteger nuestro servicio, sitios web u otros usuarios.
Cookies
Nuestros sitios web y aplicaciones móviles podrían usar una tecnología llamada “cookies”. Un cookie es un pequeño archivo de texto que un servidor coloca en su disco duro. Los cookies permiten a nuestros sitios web y aplicaciones móviles responderle como un individuo. El sitio web o la aplicación móvil puede adaptar su funcionamiento a sus necesidades, gustos y aversiones, recopilando y recordando la información de sus preferencias. Por ejemplo, nuestro servidor podría configurar un cookie que le evite tener que entrar una contraseña más de una vez durante una visita a un sitio web.
Usted podrá elegir si acepta o rechaza los cookies. La mayoría de los navegadores de internet aceptan los cookies automáticamente, pero generalmente usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies, o si así lo prefiere, podrá recibir un aviso antes de que se almacenen en su disco duro. Por favor siga las instrucciones de su navegador de internet o sección de ayudas para obtener más información sobre estas funciones y para indicar sus preferencias acerca de los cookies.
Si decide rechazar los cookies, es posible que no pueda tener todas las funciones interactivas de nuestros sitios web o de cualquier otro sitio web que visite. Para obtener más información acerca del uso de los cookies, vea nuestra Política de Cookies global.
Información de fuentes externas
Si la ley local lo permite, también podríamos recopilar información de terceras partes, obtenida en forma legal, para agregarla a nuestras bases de datos de usuarios existentes. Alguna información de este tipo podría ser la PII. Hacemos esto para enfocar mejor la información sobre ofertas y campañas promocionales que le puedan interesar a usted. Esa PII solamente sería recopilada y usada por nosotros de acuerdo con los fines para los que fue facilitada originalmente por su propietario, o si fuera permitido por la ley local.
Acceso
Retendremos su información solamente durante el periodo necesario para cumplir los objetivos expuestos en esta Declaración de Privacidad, a menos que la ley permita o exija un periodo más largo. Usted puede contactarnos por escrito para solicitar la actualización, corrección o eliminación de la PII que nos ha enviado en cualquier momento usando la información de contacto al final de esta Declaración de Privacidad. Sus leyes locales también podrían darle el derecho de acceder la información que nos dio. En algunos países podría tener que pagar una cuota razonable para cubrir nuestros costos para darle esta información.
Enlaces a otros sitios web
Nuestros sitios web y aplicaciones móviles podrían a veces proveer enlaces o incluir direcciones de sitios web de terceras partes. Esta Declaración de Privacidad no aplica en aquellos sitios web. Si usted decide entrar a un sitio de enlace acepta que no somos responsables de la disponibilidad de estos sitios web y que no los revisamos o apoyamos y no seremos responsables directa e indirectamente de:
- cómo estos sitios web tratan su PII
- el contenido de esos sitios web
- el uso que otros dan a esos sitios web
Por favor verifique la declaración legal y las declaraciones de privacidad en cada sitio web o aplicación móvil que accede antes de entrar alguna PII.
Uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles por niños
Al menos de que se indique lo contrario, los sitios web y aplicaciones móviles en los cuales aparece esta Declaración de Privacidad no han sido diseñados para atraer a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente PII de visitantes de ese grupo de edad a través de estos sitios web o aplicaciones móviles. En aquellos sitios web o aplicaciones móviles diseñados para ser usados por niños menores de 13 años, solamente recopilamos PII con el consentimiento explícito de sus padres o de un tutor.
Cambios
Podríamos ocasionalmente actualizar esta Declaración de Privacidad. Al momento de efectividad de estos cambios podríamos poner un aviso relacionado con los cambios en nuestros sitios web o aplicaciones móviles y en los acuerdos de licencia relacionados. Le invitamos a revisar periódicamente esta Declaración de Privacidad para mantenerse informado de nuestra forma de proteger la PII que recopilamos. Su uso continuo de nuestros sitios web y aplicaciones móviles constituye su aceptación de esta Declaración de Privacidad y de cualquier actualización. Los cambios posteriores de esta Declaración de Privacidad no aplican a los datos recopilados antes del cambio.
Esta Declaración de Privacidad fue actualizada por última vez el 10 de diciembre de 2014.
Contáctenos
Las referencias a “GSK”, “nosotros”, “a nosotros" y “nuestro” se refieren a GlaxoSmithKline PLC y sus afiliados. Por favor dirija cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionado con esta Declaración de Privacidad a su asociado de GSK local usando la información de contacto abajo. Si nos contacta, por favor indique el nombre de los sitios web que visitó y la forma de contactarlo a usted.
Para contactar a GSK en el Reino Unido, llame al 0808-234-6680.
Para contactar a GSK en los Estados Unidos, llame al 1-866-475-3844.
Información de contacto para otros lugares de GSK puede encontrarse en el siguiente sitio web:
http://www.gsk.com/en-gb/contact-us/worldwide/.
